第八十九章 凝视

王思博站在讲台上看着所有人，但王自强总觉得王思博在看自己，专门盯着自己看，这感觉特别的不舒服，这好像是一场精神马拉松比赛，谁先受不了对方的精神攻击，谁就输了。

“近十年来大家都在谈一个东西，传统经济和互联网经济，哪个才是未来的大市场，或者说哪个才是现今人类认可和需要的，这个问题很多人的意见都不统一，做房地产的认定传统的商业模式会继续是市场的核心，什么是传统经济呢？很简单明了，那就是房子，门面房，商业街，商场等，都是人对人面对面的服务。”王思博在黑板上画出了一个分析图，坐在一旁的教授饶有兴趣的看着王思博，不管怎样，他的镇定和不怯场确实是很多人比不了的，或许是因为他从小到大的生活环境吧，自信，这一点不是你后天就可以养成的。

“互联网经济相对于传统经济就是数据对数据，多样化，很多人现在都是一个手机走遍全球，很方便，这是互联网的成功，我们先不谈两种经济如何，谈一谈人吧，你们喜欢宅在家里还是喜欢出去逛街呢？”

“宅在家。”

“我喜欢出去逛街”

“······”

王思博放下电子笔说道：“听见没，意见不统一，其实就是分为两类人，一类宅在家里，一类喜欢出去，我们今天聊得是什么呢？传统经济的未来走向，但现在不管谈什么好像都脱离不了互联网，但有一定你们要清楚，除非人类不用谈恋爱，不用有感情，不用交际，那么传统经济将会彻底不复存在，但人类是有感情的，有感情，就需要交际。”王思博在黑板上写上了交际两个字，这让教授和台下的同学们摸不着边了，传统经济怎么和交际扯到了一起？

“你们肯定会在想传统经济怎么和交际扯到了一起是不是，你朋友结婚，你是宅在家里发个红包给对方，还是会亲自去呢？你三姑六婆生病你是亲自去看望，还是开个视频问候呢？你喜欢的另一伴约你，你是直接准备打扮完美的去赴约，还是直接穿着睡衣头发也不洗让他来你家里呢？说了这么多你们可能不一定会明白，那我就再说直白一点吧。”

“你去参加亲友的婚礼，你要去哪里呢？酒店，这是传统的经济，你去看望生病的亲友，你要去哪里呢？医院，这也是传统的经济，你不可能在网上可以把病看好的，你要和朋友聚餐，当你走出门的那一刻你会干吗呢？你会看下自己的服装和面貌，因为你会注意自己的形象，即使你不注意意思的形象，你的朋友和家人也会帮你修饰的，最明显的就是去理个发，这个也是传统经济，理发你可以网上约，但一般都是同城的，而且有实体店的，你才会这样，但大多人会选择自己直接去理发店。”

“你们会觉得我说这么多有点混乱，词不达意，我想说其实大家都在YY罢了，YY互联网会吞噬传统经济，传统经济的范围太多了，零售，服务行业，家政，餐饮等等，衣食住行都是传统行业，包括互联网，再过几年又有新的东西出来了，互联网就成了传统行业，互联网或许会改变我们生活的一种方式，但改变不了我们的传统生活方式，以后的传统行业最赚钱的只有服务行业，服务行业里包括：衣食住行和互联网等，大家生活越爱越好了，注重享受生活的品质了，品质需要优质的服务来支撑的，这也就是我们老祖宗说的一技之长可以糊口，你必须要把你的领域做到最好，才可以生存。”

“现在人去餐厅甚至普通的小吃店，首先会看环境和卫生和服务态度，同理，去任何消费的地方都是看这几样，即使你在网上购物也会觉得这家店的客服服务态度好会考虑在这家购物，这些总结起来就两个字，服务。”王思博在黑板上写了服务两个大字。

教授换了个姿势，居然拿着纸和笔做起了笔记，王思博的观点非常的新颖，他没有大谈特谈一个点，比如传统行业一定会比互联网走的长久或者需要转型，他把互联网也列入了传统行业当中，这个才是亮点。

“这个世界一直在改变，但也从未改变，比如衣食住行这四样几千年都存在，现在的互联网也是围绕这几样在做，因为人类离不开这几样，衣是人类的俩面，你不会不穿衣服出门，因为你知道那样丢人，食是人类生存的根本，你需要吃东西，住是人类休息的地方，你需要休息才能保持精神和身体的状态，住的环境差会影响你的心情和身体的，行是人类的本性，因为所有人都会想出去看看，出去交际出去学习等等，走出去，你走出家门也算行，所以你怎么离开这四样。”

“必须将这四样做到最好，用最好的服务让客户感受到顾客至上这四个字，才是以后各行各业的根本，才可以走的更长久，一旦你的出发点不是顾客至上而是欺诈客户，那么你的企业无论在牛叉，最多不会超过五年，你就会被淘汰，后来居上的例子太多了，不管是我们万恒，还是杰克马还有小马哥的公司，大家都在努力打造以人为本，顾客至上的公司，服务大家服务人类服务这个世界，我的观点讲完了，谢谢大家听我在这里听我说了这么多。”王思博鞠了一躬走下了台，台下一片掌声，教授也鼓起了掌。

“王思博同学说的没错，几千年来，我们耳熟能详的老字号，其实都是把顾客放在第一位的宗旨，因为只有顾客得到了顾客本该拥有的服务，才会选择和信任你，有了信任，你的企业想不成功都难，我们信任微信收，所以我们会放心的把钱放在微信钱包里，如果不信任，谁会用微信转账和收款呢？这就是企业的宗旨，也是传统行业的未来，互联网确实也是传统行业，因为它本身的使用群体还是人类。”教授发表了自己的看法，着一堂课大家听得似懂非懂，听明白的人将会受益。

王自强几乎什么也没听进去，他发现王思博演讲的时候一直眼睛看着自己，这种凝视非常的让人不爽