来诊所的年轻人

2005年6月11日  星期六  大风

这个名叫田鹏飞的大男孩，给我的第一印象就是腼腆。我怎么也料想不到，他的内心居然会有如此疯狂和野性的一面。

早上九点钟，我刚刚到诊所上班。

“你好。”有个声音在我耳边轻轻地响了起来。

我随着声音看去，见到了一个大男孩。

“你好。”我回了他一句。

听见我搭话，他显出一丝局促的神情，急忙微低着头，楞楞地站着，双手不停地玩弄着衣角。

看得出，他有些紧张。

我随手拿起办公桌上的抹布擦拭着，一边擦一边问他道：“你有什么事情吗？”

他张了张嘴，欲言又止。

“来，先坐下吧！”我指了指我对面的椅子，示意他坐过来。

他慢慢地挪着，一副不太情愿的样子。

“你好，有什么可以帮你的吗？”待他坐好了，我把抹布扔在了桌角，再次问他。

他挠了挠头，半晌才轻轻地开口道：“你，你真的是催眠师？”

从他的语气中，我听到了一丝不安。

虽然我并不知道眼前这个男孩为什么会有不安的反应，但我还是耐心地点了点头，然后用右手食指指了指在我桌前摆放着的，一个写有“催眠师”的牌子。

按理说，我现在还只是实习期，牌子上应该写的是“见习催眠师”，可我嫌弃这个称号不爽，就瞒着师父偷偷地换掉了。

这个牌子其实是我特意做的，有两面，以方便我应付各种局面。如果师父来了，就摆出“见习催眠师”，如果是其他人来了，我就会摆出另一面的“催眠师”，毕竟，怎么也不能让自己跌价呀！

他顺着我的手势看了一眼，眼睛里亮了一下，急忙走到我的面前，伸出手，像是想要抓住我，但他可能意识到自己这样做的不妥，就又把手放了下来，有些急切地问我道：“太好了！你是催眠师！那，那你能不能把我的一些想法给抹除掉？”

我呆了一下。

“就是永久忘记的那种？”他补充了一句，眼睛满怀渴望地看着我。

我有些好笑，暗中摇了摇头。

我问他道：“你为什么会这么问？”

他的表情有些疑惑，一本正经地回答道：“我从电影里看的呀！催眠师都是很厉害的，可以让一个人丧失记忆！”

听了他的话，我放下了手中的抹布，开始仔细打量着眼前的人。

他身穿浅绿色的运动鞋，代表他的内心渴望自由却又性格内向；带着黑边儿无框的眼镜，表明他是一个沉稳理性的人；白色的休闲鞋，又显示他缺乏感动性、决断力，心里充满着犹豫不决。

这是我对他的第一印象。

他渴望自由却又缺乏决断力，这就证明他有难言之隐。我初步判断，他属于精神病质的性格。

我开始和他闲聊，企图通过谈话来慢慢引导他。

“你今年多大了？”

“17岁。”

“上几年级？”

“刚刚参加完今年的高考。”

“是吗？那你考的怎么样呢？”

“挺好的！”

我点了点头，把书桌上的草稿纸铺在我面前，又随手从办公桌上拿出一支笔，放在手里不停地转着。

“还记得语文考试的作文题目吗？”

“记得。”

“给我描述一下吧！”

今年的高考刚刚结束，我在网上曾看到过对这次语文作文的讨论。我之所以要向他提出这个问题，是因为从一个人的下笔状态，是能看出他部分性格的。

他想了一下，说道：“是以安全的安为题，写一篇议论文。”

“你写的什么，能和我说说吗？”

“我的题目是‘安于心’。”

“嗯，想法很不错，应该可以拿到高分吧！”我一边称赞着他，一边在心里分析着他的情况。

“当然！我特意用了席慕容的一句话开头的，这样一定能吸引住改卷老师的目光！得到高分！”

他挺了挺胸，下巴稍微上扬了一下，看起来很有自信。

“是吗？哪句话？”我有些好奇地问他道。

“每一条走过来的路都有不得不这样跋涉的理由，每一条要走下去的路都有不得不这样选择的方向。”

“你很喜欢席慕容吗？”

他点了点头，又缓缓地摇了摇头，道：“谈不上喜欢吧，只是欣赏他的文笔。”

我继续问他：“你平时的成绩如何？”

“全年级前十名！”他的语气充满了自信和骄傲，情绪也被我成功地带动起来，最初见面时的那种生涩和紧张慢慢地消融着。

“那这次高考，你的成绩应该很不错的了！”我挑了一下眉毛，顺着他的话问道。

“北大绝对没有问题！”

“这么有信心？”

“那当然！”

我赞许的点了点头，随意在纸上胡乱划着，然后趁他情绪高涨之时，我出其不意，突然问了他一句：“你来找我有什么事情吗？”

这，是一种谈话技巧，叫做“反差攻心法”。

在实际案例操作中，如果你看出病人明显有心事而又不和你交流，那么，就需要用这种方法来对病人进行疏导。

先顺着他的话，谈一些能使他情绪高涨的话题，然后再插话，直接提出问题，让病人产生明显的心理落差。

这样就能达到出其不意的效果，使得病人自发说出自己的心事。

其实，这是借鉴了心理学的相关理论。

据研究表明，人在谈论高兴的事情，特别是有关自己的事情时，会忘记所有的不快。

趁此提出有关他的负面问题时，他的潜意识中就会觉得这个问题是对自己的阻碍，就会表现出一种挣扎的情绪，尤其是视乎自己的前途时，这种表现尤为突出。

通俗一点来讲，就是“捧得越高，摔得越惨”的道理。

我提出这个问题，正是把握住这一点。

果然，听到我的问话，他的情绪开始下沉，紧绷着脸，紧皱眉头，显得很是纠结。

这是他的潜意识和正常意识在争斗中，看来还需要给他一些催化剂呀！

我看着他的神情，不动声色，换上一种温柔且坚定的语气：“来，告诉我吧！我会尽最大努力帮助你的！”

他的眉头明显地松了一下。

“相信我！”我抛出了暗示语。

一般来说，当人们心思纠结时，听到像“相信我”、“我会帮你”、“绝对没问题”等这类肯定的词语时，总会让他们做出依赖性的选择。

他们这时的心理防线，是最为容易突破的。

“我，我的心理可能有问题。”他嘟嘟囔囔地和我说着。

听到他的回答，我知道，前面的铺垫已经开始奏效了。

我笑了一下，收起了纸笔，两手交叉摆在桌子上，开始正式和他沟通。

“是吗？”我放松了语气，略带调侃的说了一句：“聊了这么久了，你还没有告诉我你的名字呢！这样不太礼貌吧？”

这句话看似多余，其实也是有着深意的。

正如我上面提到的，在人们的心理纠结时，除了抛出暗示性语言，还需要看病人的状态来具体分析，采取下一步行动，或者单刀直入，或者旁敲侧击。

但是，如果处理不当的话，是很容易引起病人情绪反弹的。

我没有逼他，而是另外换了轻松的话题，这样做有两个目的。一来，是让他紧绷的心理压力得到释放，二来，是为了能和他拉近距离。

毕竟，像他这个年龄段的人，正是心理最为敏感的时期，情绪的波动也会比较大，也更容易受到损害。

总之，我所说的每句话，都是有着深刻含义的。

他脸上的神情更加地放松了。

“对不起，我忘记了。”他站起身子，向我微微鞠了一躬，又舔了舔嘴唇，告诉我道：“我叫田鹏飞。”[www.kanShu.com]