银行的大堂经理

根据大厅挂贴的理财人员公示，显示大堂经理具备理财销售资质，证券销售资质，保险销售资质。这些都是要分别考证的，一定程度上说明这位姑娘所付出的努力。

像我前面派驻的那个网点，有一位初为人母的大堂经理（后专业从事理财），公示上显示其人只有一个理财资质，此人长相稍显刻薄（笔者主观臆断，不可为凭。），行事毫无原则，比如说有客户正在超级柜台修改密码，这时候中途进来一位大客户，要理财，这个大堂经理就立马放下当前的普通活儿，屁颠屁颠迎上去，想得起呢，就会说上一声：“保安大哥，帮看着一点。”想不起呢，那就不好意思了，反正把你晾在一边，我想不起只能怪你运气不好。超级柜台上的业务也是要有大堂经理授权的，而且设置有倒计时，一般的人运气平平，在有限的时间内又怎么可能等得到大堂经理这位超级大忙人过来授权呢！本来还差分把两分钟就能搞定的业务，结果却可能要含血而回，这不叫人气出病来吗。

有一次大堂经理过了两个小时好像突然记起了什么，问我：“保安大哥，刚才那个人呢？”

我跟她装糊涂，“哪个？”

她说：“不是有个人要修改手机预留号码吗？，嗯，就那个男的。”

我说：“早走了。”

“哎呀，他不会投诉我吧。”她放低声音。

我心说你还怕人家投诉呀。就没再理会她。

这么一个人，被网点称为“理财天后”，因为整个网点没有比她卖保险卖得好的。

这位“理财天后”还有一个非常不好的毛病（她本人肯定认为寡人无疾），就是逢人营销，大爷大妈一个都不放过。有客户来开银行卡，她都会鼓动来人开通网银，说开通网银全国转账免费，随时可查询账户明细，定活互转轻松操作。网上还可以理财，购买黄金等～这些都是很好的，问题是尚有一小部分大爷大妈还在用功能机呢，功能机上无法下载app的，不能下载app就无法使用银行为开通网银者配备的U盾，而这个U盾必须在开通网银当月内在手机app或电脑转账三笔（金额不限），才会免除工本费五十元。此经理的手还很快，在为客户办理银行卡的过程中，当超级柜台页面显示‘是否需要办理网银’时，她直接就给你点是了，都不带问的。

当然银行一般在当天都会帮客户下载并激活网银，像功能机不能下载app却又开通了网银这种情况一旦发生，是可以在网银体验机上帮客户搞掂的。至于附送的U盾你拿回去不会用尽管扔了吧。但是那些大大咧咧的客户就倒霉了，当时匆匆忙忙地走了，事后莫名其妙地突然就被扣了五十块钱，还不知道怎么回事。

这位大堂经理还曾经答应我，有潜在的大客户要我不遗余力向对方推荐她（保安公司严令禁止保安员在上班时间营销），营销信用卡达到若干会给我一瓶食用油（没有非转基因标志），她在休产假回归后的某一天，有心向我示好，给我一个不带包装的保温杯，我嫌颜色不好看，就没要。后来她又问我，“你要什么？充电宝可以吗？”这话说过之后她可能早就忘了，而我也不好意思说我是想要一个充电宝。

直到我离开这个网点，我也没挣到那瓶油，而我认为我是肯定挣到了一个充电宝的，我也没好意思跑过去跟她说我挣到一个充电宝了，你给我吧！

但是我有时候想起就会觉得她还欠我一个充电宝呢，所以我把这笔账记在这里。

回到现在的这个大堂经理吧，她属马，我叫她小马好了。

小马作为大堂经理，肯定也是要时时刻刻将营销发挥到极致的，她的努力，我们做保安的，当然看在眼里，而我认为比之“理财天后”，小马姑娘还是明显有一定的差距，这个差距是未婚与已婚的差别吗？

有一天我听到小马姑娘跟一客户经理聊天减压，小马说她妈妈在逼她要她赶紧想办法找个人嫁了，要努力在深圳买房～

这话里面包含的信息说明小马姑娘现在连个男朋友都没有，据悉小马姑娘正在筹划国庆期间去意大利还是RB旅游，没准也是寄希望于旅途来一段偶遇，更因此喜得佳缘。

最近该网点又和某保险公司推出了一款产品，分五年或十年合计购买二万三万四万不等的金额买出行保险，一旦出行（合同所载明的出行工具）遇意外将获赔二百万，其他出行意外险只赔二十万，如无意外则本金三十年后如数归还（无利息）。

不知怎么的，凤姐就动心了，很想买。但是这个保险的种类规定购买人年龄上限五十岁，凤姐不在对象内。

然后凤姐又想给儿子买。

她叫我也买，叫我帮儿子也买。

我当然没跟她说我其实光棍一条，因为有些话是不需要见人告诉的。你随便误会好了。

这个保险一看就是不适合穷人购买的，试想想三十年前工资多少？二万放余额宝三十年后都不止翻一倍。有钱人这么一点钱完全可以忽略不计，买个出行保险也未必是坏事。而穷人～也可能凤姐思想膨胀，把自己当中产阶级了。

我一边站岗一边给凤姐泼冷水，凤姐口道一声“去”，不再理我，然后弯着腰来回拖地，拖到小马经理身边的时候，凤姐抬起头来，问：“小马，这个不是骗人的吧？”其实凤姐当时压根都没弄清楚三十年后本金归还是没有利息的，也没有包括任何疾病保险，她大概就是看见广告单上鲜红的200万字样略显浮凸感，就这么动心了！可能她都没想过这200万是要付出生命代价的。

这样的问题小马姑娘自然不会回答凤姐。

因为银行方面营销都是基于个人自愿的前提下进行操作的，银行职员在营销时也是绝对不会骗人的，但是，某些不利的因素他们会避重就轻甚至不提。

后来我又问凤姐：“你再好好想想三十年前你一个月挣多少钱？”

“三十年前呀，”凤姐两手撑着拖把杆，微微仰起头。

我少年时不记事，只记得那个时候看黑白电视机，但想不起是在队里看还是家里买了。

“三十年前我刚结婚，”凤姐说：“那时候一天才挣几块钱哦。”