第四章 成本不是你该考虑的事情

怎么回事？

这可跟她刚刚内心所想的完全不一样！

她觉得这年轻人应该是很看好这家网吧未来的发展才会选择收购的！

可哪有老板收购后竟然连网吧的基本情况和经营数据都不知道的？

连这些基本的都不知道，那怎么会想着收购这家网吧？

如果不是亲眼见证了网吧前老板和黄总的收购谈判，刘婷都很可能会认为眼前的曹兴宇是个骗子了...

“有什么问题吗？”曹兴宇见刘婷这突然的一惊一乍，忍不住皱眉道。

“没有。”刘婷迅速的回过神，意识到自己刚刚的反应有点失态，连忙歉意的笑了笑，解释道：“我只是有点意外，没想到曹总会不清楚网吧的基本情况和经营数据。”

这有什么值得意外的，系统又没告诉我...曹兴宇在心底吐槽了一声后，开口道：“嗯，没关系，你先介绍介绍吧。”

“好的。”刘婷迅速镇定了下来，在脑海中思索了一下后，道：“网吧目前有225台机器，有员工9位，其中主管1位，服务员4位，2位保洁，2位网管，其中服务员、保洁和网管分为了白夜两个班，而我的话基本上只要有空就会待在网吧，每天都会保持10小时以上的出勤时间。”

“嗯。”曹兴宇不置可否的点了点头，示意对方继续。

“至于网吧目前的经营数据，在上座率方面，工作日的上座率大概在4-5成，周末的话会高一点，能达到6-7成，在一些特殊的节假日会更高一点，偶尔能达到8成。再加上每日饮料和零食的销售，网吧的日流水按月平均下来在6-8千之间浮动。”

“而在网吧的成本方面，每个月需要……％@#*％……@*#...@*#@....”

...

前前后后听了刘婷十分钟的详细介绍后，曹兴宇得出了一个结论：网吧赚钱还是赚钱的，只不过并没有他想象中赚的那么多。

果然应了那句话，隔行如隔山，不深入去了解一下，曹兴宇根本就不会知道网吧原来也不过如此。

因为把人力成本、宽带成本、电费成本、房租成本、光纤成本等相关支出考虑进去的话，再加上前期购买机器成本的折损费用计算进去，网吧每个月真正的纯利润其实并不高。

总结下来的话...开网吧大钱是赚不到的，可能就是比较适合养老吧。

但是！

以曹兴宇的情况来说，这已经算是暴利了，因为他根本就没有任何投入，店铺是白捡的！

即便按日流水最低6千去计算，他一个月都能有18万的收入，

而这18万的收入他只需承担每月员工工资、电费、房租等，把这些加起来也不到5、6万的支出吧！

也就是说，这家网吧起码能给他一个月提供10万以上的纯收入！

不过也就五天的系统补贴罢了，还不如尽早提升系统，增加每日补贴来钱快呢，而且还更稳定无风险...曹兴宇在心里嘟囔了一声：“看来，完成任务才是当务之急啊！”

“基本情况我大概知道了，刘经理，我请教你一个问题。”顿了顿，曹兴宇朝着刘婷开口道：“你觉得该如何提升咱们网吧客人进店的体验感和消费后的满意度？”

“进店的体验和消费后的满意度？”刘婷愣了愣，她原以为新老板会问她如何提升网吧的日营收或类似的问题，可她万万没想到对方竟然会问出这么古怪的问题，这是什么鬼，这完全不按套路出牌啊！

“怎么了，有什么问题吗？”看到刘婷僵住，曹兴宇开口追问了一声，要知道在他心里对刘婷还是有一些期望的，毕竟她在网吧行业有那么多年的经验。

“没问题，我在思考。”闻言，刘婷迅速回过神，应了一声。

曹总既然能问出这个问题那肯定有他的深意，而且这很可能是对我的一个考验...刘婷在心里嘀咕一声，开始认真的揣摩起这个问题。

提升客人进店的体验，这其实可以提高客人的粘度，让生客变成熟客...

消费后的满意度也是同一个道理，只有让客人满意了，那才会有下一次，下下一次...

归根结底，这两个问题的内在核心其实就是提高客人的回头率，问题的根本其实还是在提高网吧盈利上面啊！

没想到这曹总看着很年轻，但这问题却十分的犀利！

还很有水平！

还好，我悟到了！

一旁的曹兴宇并不知道刘婷的内心戏那么丰富，他倒也不急，耐心的等待着，对没有任何经营网吧或者说经营店铺经验的他来说，刘婷的意见显得十分重要。

片刻后。

只见刘婷开口道：“进店的体验感，我觉得无非就是保持店面内的整洁卫生吧，时刻清理打扫店铺内的垃圾。至于消费后的满意度，我认为主要的核心点是我们的服务上面，只要我们的服务到位，客户消费后的满意度自然就会提升！”

“有道理。”曹兴宇微微点头，对刘婷的回答比较认同，他思索了一下后，道：“这样，我们先增加4名员工，增加保洁和服务人员的人数，这一块你去负责招聘，同时还要告知所有员工提高自己的服务态度，最好是让她们时刻保持微笑。然后我们还要再收集收集客人的意见，你去跟网管说一声，让他们在帮客人激活的时候都问一问。”

“招4个？”听到这个数字时，刘婷不自觉的皱起了眉头：“按每个人2500工资算，那我们网吧每个月的成本就将提高1万。曹总，这成本会不会太高了？要不我先培训现有的员工，让她们积极一点，然后适当给她们每个月加点奖金，我觉得只要给她们每个月加一两百，她们的干劲就会十足。而这样对于曹总来说，付出的成本也更低一点。”

“成本不是你该考虑的事情！”曹兴宇霸气的摆了摆手，随后淡淡的说道：“你就按我说的去办。不过你说的这个奖金倒是可以有，这样，你通知所有员工让她们提高自己的服务态度，每月视表现给与奖金500，只要好好表现，这个奖金大家都能拿到。如果表现不好或者有客户投诉，别说奖金了，直接滚蛋！”

“这...”刘婷愣了愣，被曹兴宇前半句话语给惊住了，她原本是出于为老板着想去节约点成本，谁成想劝说未果，反而按照9员工+4新员工去计算奖金的话，还额外又增加了6500成本。出于自己现有的身份，刘婷忍不住还是开口道：“曹总，这样一来我们每月的成本更高了，那将会压缩网吧的纯利润...”

“我说了，成本不是你该考虑的事情！”曹兴宇再次强调了一句。

“那...好吧。”刘婷抿了抿嘴，没有继续坚持，她也不想第一天就给新老板留下不好的印象。同时，她意识到新老板别看很年轻，但是却隐约流露出一丝霸气，还有...豪爽，几句话的功夫，每个月的成本就增加了一万多...

这种完全不计成本的不去追求更好利润的网吧老板，她还是头一回撞见。

不过站在她个人的立场去考虑，这自然是好事，因为奖金她也有份。

“如果每个月每个人的奖金真有500的话，我相信大家的积极性一定会被完全调动。到时候服务态度什么的一定会有一个很明显的提升。”刘婷一脸确认的说道，其实在她眼中看来，根本不用花这么多，只需一两百的奖金其实就完全足够。

只不过看到老板的态度异常坚决，她最终选择不在这些细节上纠结，免得引起老板的反感。

“我要的就是大家的积极性，而且是要立马看到效果。”曹兴宇点了点头，嘱咐道：“行了，你先去忙，我说的事情要今天内落实到位。”

“好的。”刘婷点点头，起身离开。

不知道这样的举措能不能有效啊，感觉系统升级应该没那么简单，只是除此之外自己也想不到其它措施了，先收集收集客人的意见吧，或许他们当中有人能提供一些有价值的意见...曹兴宇在心里盘算了一下。

随后，吩咐好让刘婷去布置那些事情后，无所事事的曹兴宇索性找了台机器玩起游戏来，而今天下午本来有两场约好的面试，此刻的曹兴宇当然是不会再去了，不过他还是客气的打电话给对应公司，委婉的向对方表达了取消今天面试的想法。

...

晚上，在网吧待了一整天的曹兴宇回到了家中。

在离开网吧前，他看到刘婷已经招好了新员工并且正在给新员工进行相关的培训，对于这个办事效率他还是比较满意的。

当然了，服务人员这类要求不高的工作本来就好招人，再加上每月还有额外500奖金，这吸引力相当大，能迅速招到人也不奇怪了。

而此刻，曹兴宇躺在自己小单间的床上，目光盯着手机屏幕上的时钟，他也很好奇自己会如何去接收系统的每日现金补贴。

当手机屏幕上的时间跳过11.59时。

他脑海中系统的提示音如期而至。

“

叮！今日系统结算：

当前宿主涉猎的商业圈有：普通级1个(20000)。

当前宿主拥有【娱乐行业】商铺：等级E(基数1000)，数量1个。

最终当日现金补贴为：20000+1*1000=21000。

”

伴随着系统声音一落，曹兴宇的手机上传来了一道短信：“【招商银行】您账户8189于10月10日 00:00入账转账收入，华夏币21000.00！”