第五十九章 走品牌的路（求追读）

为了接楚青，老王专门租了两辆桑塔纳。

这年代，桑塔纳走路上的回头率是杠杠的。

火车站回酒店的路上，老王一直是那副标准的笑脸。

说道最近步步高的销售，嘴巴都快裂到后槽牙了。

他是底层一步步起来的，对于楚青的感激那是真的记在心中。

“老王啊，你就别搞那么麻烦，简单点就行了。这趟出来行程有些赶，你这边最多待三、五天就得走。”

“别啊，听说您要来，许多本地经销商，都等着给您接风洗尘呐。”

这年头厂家就是上帝，谁有货谁是爸爸。去到地方，经销商都得负责招待。

“这样吧，也不用他们请，你明晚安排个地方，我请他们。”

经历过后世的主仆移位，楚青还是不习惯现在这套厂商是老大的行情。

别人怎么样他管不着，可在步步高，他时刻提醒自己，经销商能笼络还是得笼络。

别看他现在，对外喊话取消经销商模式。

可那是没办法，要低价抢占市场，就得减轻一切枷锁。

可当同质化竞争开始的时候，还得靠这些经销商出货。

只是最终那种区域代理的模式，会彻底被他抛弃而已。

这次楚青出来，第一是看看市场的实际情况，第二就是为公司的下一步发展铺路。

自从那句“计算机的普及要从娃娃抓起”的名言出现后。全国开始大力培育计算机人才。

尤其是各大中小学，都开始开设微机课。

早在80年代，任天堂就推出过FC键盘分离机套件。只不过当时信息落后，知道的人不多。

国内为了开展微机教育，在大力从国外购买电脑的同时，也在加快自主设计。

80年代中后期，也推出过几款中华学习机。甚至成立了一个叫中国教育电子公司的单位，来专门推广这一产品。

只不过他们对标模仿的是当时的苹果电脑，定位也是针对中小学生，计算机基础教育。

走的是高大上的官方路线，直接进入中小学的课堂。

而且售价比较高昂，再加上营销做得不到位，才没能进入普通百姓家庭。

那个时代的电脑，在普通人眼中，就是一台能打字的机器，用处单一，价格还贵。

步步高之所以能成功，除了他亲民的价格，最重要的是楚青的宣传营销做得好。

在这样一個，全国大力支持电脑事业的时代背景下。

步步高学习机，成了电脑最好的替代品。

3分钟的中秋广告MV。就像是为他们量身打造的一般，说到了许多学生家长的心坎里，引起了消费者的共鸣。从而才能一举打开市场。

而这，并不代表步步高的产品就真的有多好，就可以高枕无忧了。

从九月份开始出货，到现在刚刚两个月的时间。

步步高收到的故障反馈，已经超过百分之1。

好在现在他们是一家独大，同行也并不比他们好多少。所以才没有传开。

可楚青不能当什么事都没发生。在抓紧产品质量的同时，也迫使他不得不加快售后服务进程。

原本这是为后续再次提高门槛，准备的杀手锏，不得已楚青只能提前祭出了。

至于找回工厂返修，那是不可能的，来回的时间不说，对公司的品牌信誉也不好。

这不像20年后，产品有问题，企业主动召回，这是负责任的形象。

现在这个年代，你只要敢招回，口碑就能瞬间嘣掉。

所以，楚青才会在段勇平到位的第一时间，就主动下市场。

“最近几天你就不用跟着我了，先帮老王把人手框架搭起来。”

刚到酒店客房，楚青就招来了黄章。

他从步步高建厂就进的公司。

算是全程参与了学习机的设计，市场反馈的故障问题，他基本都清楚，公司也有相应的处理方案。

在研发人员当中，他只能算是个打杂的。

现在这个档口，对当地进行维修人员培训这种小事，也就他最合适。

所以当楚青决定成立售后服务部的时候，黄章就成了主要负责人。

“青哥放心，保证三天完成任务。”

“感谢黄兄弟的帮忙，最近的故障问题，下面经销商确实反映有点多，还得劳你受累多辛苦几天。”

说着王康平就几步上前，紧紧握住黄章的手，又是感谢又是寒暄的。

“王~王总，不用~不用客客气，这都是我该做的工作。”

面对陌生人的热情，黄章还是有些不适应，一着急说话就又开始有点结巴。

“老王，他就是个搞技术的，伱别吓着他。”

知道黄章不习惯这套，楚青也赶忙帮他打圆场。

“那行！要不你们先休

息下，吃完饭，我们下午再去看地方。”

“不用了，现在就去吧，火车上也睡得够久了，正好去走走。”

售后服务部，只是楚青计划中的一部分。

更重要的是分公司设立。和旗舰店选址。

他们这几个外派销售人员，终究只是权益之际。

眼看着92就快到了，楚青决定明年改组之后，就让他们原地组建分公司。他们几人，就是各地分公司的第一任总经理。

这件事，早在上次开会的时候，就已经说过了。

而之前销售节流的几万块钱，就是前期为了分公司建设准备的。

从步步高建设之初，楚青就做了详细的规划。

他要做的不只是产品，更是品牌。

从全国歌唱大赛开始，他一步步推的就是品牌的概念。

不管是“青春筑梦，步步高”的广告词也好，还是歌唱比赛，中秋MV广告。目的都是打响步步高这个品牌。

当别人还在为怎么做产品而纠结的时候，楚青已经站到了第三层。做品牌。

现在的企业，都是先做产品再做营销，最后做品牌。

可楚青却是反过来的，他是先做品牌，在做营销，最后做产品。

也就是这个年代，产品不重要，楚青才敢这么做。

换了十年后，楚青要敢这么做，估计一巴掌就会被人拍死。

做品牌最大的好处就是，品牌起来了，不管做什么产品，都能快速推入市场。

而先做产品的弊端就是，每出一款产品，就必须得重新投入大量资金去推广，去宣传。

如今的央视广告，是最便宜的时候，现在这样做还不觉得。

可从明年开始，央视的广告会节节攀升。

多少企业倒在了广告面前。曾经的标王孔府家酒，爱多VCD，不都是大量砸广告后，资金断裂而倒闭的嘛。

有那个推产品的钱，我还不如拿去做研发，从根本上直接甩开对手。

反正我在最便宜的时候，用最少的钱，已经做了最大的品牌。

这也是为什么，楚青在发展如此重要的时期，会开始筹建旗舰店。

旗舰店，就是品牌的形象店。就是品牌价值的落地表现。

电视看见的，和身边就有的。两相结合就是顾客心目中的那个品牌。

对吧，乔布斯。

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