第43章 不满

往小区回去，两人就看到路上偶尔有带着袖章的人往这边过来进了天江小区。这些人应该都是社区和街道办过来排查住户的人员，有的面熟，有的完全没有见过。

罗布和梁玉前面有一男一女，两人正在交谈着什么。

那姑娘说道：“我真是不明白，我当初为什么要听爸妈的话，到这里做什么网格员！”

所谓网格员，其实就是社区的公共安全巡查员、社情民意收集员、政策法规宣传员、困难群众服务员、工作效果监督员，是集五重身份的群众守护者！

平均每个社区划分成3到5个网格，网格员会根据指派，分管自己那一部分，他们不是城管，不是保安，也不是警察，却做着相同的事情，甚至更多。

除了要对分管内的出租屋、计生、民政、城管等各类基础信息即时更新、确保信息全面，还要上门采集核实人口信息、巡查采集网格内的所有实有事件、宣传消防安全知识、做好楼栋长的法制宣传教育、督促落实出租屋管理责任、开展群众文体活动、丰富群众文化生活等等等等一系列的事情……

这项工作的内容就如同大杂烩一般，只有你想不到，没有她们管不到。

她们每天都要进行网格巡查，尽力为群众排忧解难，及时受理报警求助，积极参与排查调处民间矛盾纠纷，努力把不稳定因素化解在基层、化解在萌芽状态。

网格员每天走街串巷，身影匆忙，却有许多人不能理解她们的辛苦，更不知道她们一天到晚都在忙些什么。

上门例行询问的时候常常会让人说多管闲事，还会被当成骗子拒之门外。

网格员虽然是双休，但实际上即便是在周末，即便是在半夜，若管辖内有事要处理，她们还是要立即到位帮忙解决各种困难，是真正的冬扛严寒，夏顶烈日。

一旦有什么特殊情况发生，比如前段时间的台风，他们通常是要从白天巡查到凌晨，才能回去休息片刻，一旦有事，又要像打

了鸡血一样跳起来。

看似简单的工作重复做、仔细做，日复一日……

许多年轻人来了之后，受不了这种没白天没黑夜，没自由还要随叫随到的日子而辞职转业了，剩下的大多是居委会大妈这个年纪的。

所以罗布听前面说话的年轻的姑娘竟然说自己是网格员便有些诧异。

不过，又想到她说是自己的父母的意愿就明白了。

部分单位招聘社区网格员可能会有事业编制，一般来说网格员采用的均是编外合同制，工作表现优秀者可酌情转为事业编制。

多数年轻人来做网格员大多是因为这个，但常常受不了辛苦，坚持不了多久就放弃了。

也只有那些儿女在外地，退休之后无事可做的大妈们能耐得住这种折磨，还乐在其中吧……

罗布和梁玉比较着急，匆匆几步越过前面的人往物业去了，也没听清前面那个男的安慰了些什么。

物业不少人都到了，在这里等着主事人员安排工作。

不过，搭配的名单已经打印出来了，罗布和梁玉也凑过去看，“袁薇薇……”

她看到自己的搭档是袁薇薇，但是罗布对这个人并没有什么印象。

稍微等了片刻，大家就都到了，罗布一眼扫过去，大概三十多人。两人一组上门排查，一共16栋高层，每组负责两栋，剩下的人也分成小组负责消毒。

众人各自找到自己的搭档，罗布见到袁薇薇的时候微微一怔，这不就是刚才在大门口碰见的那个，抱怨网格员的姑娘吗？

“你好，我是罗布。”

罗布很客气的跟袁薇薇打招呼，袁薇薇挑眉看她一眼，嘴角露出一丝意味不明的笑容：“你就是罗布啊，你可是咱们社区的大名人了，没想到我的搭档是你。”

罗布听出她语气中的异样，微微一笑没多说。

分配好工作，众人陆续出发，罗布跟梁玉摆了摆手，就跟着袁薇薇一起

出了门，她们负责的是5栋和6栋，每栋三十层六十户，一共一百二十户人家，挨家排查不是一时半会就能完事的，她们要抓紧时间才行。

但罗布看了一眼袁薇薇，见对方不紧不慢的样子，说道：“任务艰巨，今天恐怕要加班加点了。”

袁薇薇听了没有反驳，却仍旧有些漫不经心。

罗布见她对任务没什么热情，想了想，觉得这么不说话也不是个事，就主动找话题说道：“你是社区的工作人员吗？”

“嗯，网格员。”

对方话不多，但也没有拒绝回答。罗布有心缓解气氛，也不在意，说道：“我知道网格员，你倒是厉害，能坚持的住。”

“哦？你知道网格员？”

袁薇薇有些惊讶，许多人连网格员是什么都不知道，但罗布好像对网格员还有些了解似的。

“知道啊！”罗布说道：“之前我老妈退休之后在家闲着没事做，说要去社区应聘网格员，我听说之后打听了一下，据说网格员特别辛苦，许多年轻人都吃不消，一般人根本就干不了，我妈身体一般般，就没让她去。”

袁薇薇叹了一声，明显认同了罗布的话。

罗布见她神色有所缓和，说道：“你们平时工作也很多吧？”

“是啊……”袁薇薇撇了撇嘴，“工作方面，主要就是排查安全隐患被……其他零碎的事情三天三夜都讲不完……”

“经常加班么？”

“如果出现问题了，肯定要加班加点处理，不然会出现更多的麻烦，你知道，现在的人都很浮躁，也没什么耐心，今天有人投诉了，隔几个小时没有处理好，对方就要说你们工作不上心要投诉巴拉巴拉……难道处理问题不需要沟通，不需要时间吗？”

“嗯，能理解你们。”罗布点点头，其实如果知道网格员的工作内容，就能够理解袁薇薇的心情，“毕竟你们还要上报，还要等上面的处理结果，应该有几道程序的。”