第80章：今日欢呼孙大圣，只缘妖雾又重来

没错，那5个人正是约F总在温泉聊天的5个人。

“董事长好，W总好，子公司经理，文件我看过了，关于这5名客户的详细资料已经很全面了，我这里再补充几点。首先，这5名客户名下目前都只有一家门店在经营，刚领导提到了后期的客户分级工作，这5名客户毫无疑问会被分到被优化的层级里面；

其次，这5名客户名下所经营的这一家门店，按照集团第二阶段的发展战略来看，都是不符合的，而且是严重不符合。也就是说在现有的加盟期限结束后，就不再符合集团对于门店续签的要求，除非届时按照集团第二阶段发展战略进行整改并达标，否则不予续签。但是这一点，我只能说，整改到位很困难，几乎不太可能。

再者，这5名客户的门店之所以都保留到现在，都无一例外的是宁致远向集团提交过工作申请的，属于特殊情况下的工作申请，按集团的办事流程审批通过的。所有宁致远之前提交过特殊情形而进行的申请，我都详细看过了，确实是有理有据。不过，以我的了解和判断，宁致远之所以愿意花时间和精力做这种工作，几乎都是跟相应的客户存在着私下的金钱交易的，所谓‘无利不起早’嘛。

最后，几人为首的这个客户J，语言表达能力和逻辑思维能力都比较强，因为昨天的客户交流会上，就是他一直在提出对于我们来讲有些棘手和不太好回答的问题，而且，他还不依不饶，势要打破砂锅问到底。以我的判断而言，越是这样需要一个明确的回复，就越说明他的内心没有安全感，某种意义上也是对于当下现状没有了信心而有所动摇。

以上是我想要补充的几点。在我管理的区域，出现了这样的事情，我难辞其咎。我真诚的接受集团对我的任何处分”，L经理诚恳的说道。

子公司总经理刚想说什么，D董事长摆手制止了他。

“这个先不说了，你刚过去也没多久。咱们集团第一阶段的发展，没有对于客户的挑选把控，导致现在客户群体鱼龙混杂，出现什么状况那都不在意料之外。这也刚好让我们又更加的认识到后期做好客户分级的重要性，这一点，我希望你们在座的各位都能记住”，董事长严厉的说道。

W总，子公司总经理和L经理都保证性的点了点头。

“之所以让你们连夜赶来，也是想看看你们对于WZ古城后续工作的基本思路，今天这么一聊，让我很是欣慰。你们是干事的人，可是WZ古城目前还没有能够干事的氛围，这一点，是集团要着手处理的。

在宁致远这件事还没有定论之前，你们刚刚所说的工作思路，还缺一个天时。所谓‘事缓则圆’，你们先不要着急，后续大刀阔斧的改变需要你们。你们等着W总的命令就行了。

我相信W总和子公司总经理的眼光，你先让小L到你手下再学习一段时间，你好好带一带，尤其是人际关系交往这一块。等宁致远的事情结束之后，那边的客户优化工作可是个硬骨头”，D董事长对子公司经理说道，对方点了点头。

“小L是吧，年轻人，大有可为啊。今天的会议你全程都听到了。我就嘱咐你一点，年轻人眼光要放长远，不要被眼前的利益蒙蔽了双眼，集团现在已经上市了，你可以从中学到很多的东西。很多事情，慢就是快，赚钱也是一样。

不能重蹈别人的覆辙，殷鉴不远啊，宁致远就是个很好的例子。未来你面临的选择和机会会比他更多、更好。但是，要有定力，要有敬畏，集团不会辜负每一位辛勤付出的员工，尤其是像你这样把大好年华放在集团发展建设上的，你的上司就是很好的例子呀，是吧。

要走正确的路，路是自己走出来的。年轻人，经受不起诱惑那是大忌。你还很年轻，将来你会遇到很多人，经历很多事，得到很多，也会失去很多，但无论如何，有两样东西，你绝不能丢弃。一个叫良心，一个叫理想。

你不努力，永远不会有人对你公平，只有你努力了，有了资源，有了话语权以后，你才可能为自己争取公平的机会。

不管入哪一行，先别惦记着赚钱，先学着让自己值钱。把自己提升到更高的层面，赚钱是自然的事。先多付出，你会发现

受益的是你自己。要首先有价值，才会升值，明白吗”，D董事长耐心的教导道。

“好的，董事长，我记下了。我一定会努力学习，感恩集团给我的学习的平台，并用实际的工作业绩回馈集团。年轻就有干劲，我会撸起袖子加油干，请您放心”，L经理保证的说道。

“那好吧，昨天赶了一晚上的飞机，肯定没休息好。你跟行政部经理打个招呼，马上给他们安排个五星级酒店，好好休息一下。后面的具体工作，听W总的安排。今天就先这样，你们回去吧”，D董事长说道。

“好的，我马上去办”，集团董事秘书说完，便走了出去。

“那董事长，W总，我们就先回去了”，子公司总经理边说，边带着L经理也走出了董事长办公室。

“姐夫，这事您怎么看”？W总迫不及待的问道。

“你怎么看呢”？D董事长反问道。

“刚刚听了他们在客户交流会上提的问题，我赞同子公司总经理做出的判断。他们是对于未来门店经营的确定性而忧虑，希望集团能给他们一个确定的答复吧”，W总小心翼翼的说道。

“那你的分析呢？除了这个就没有了？”D董事长问道。

“等一下，让我想一下。如果他们只是想要个确定性的保证，子公司总经理的保证就够了。不必这么大费周章大老远的跑到集团总部来找您。既然来了，要么就是他们已经不相信子公司最高领导在他们这件事上有实权了；要么就是........，难道，他们想要更多”？W总瞬间惊讶的说道。

“有长进。赤裸裸的人性总是上不了台面，就像一个全身赤裸的人在大街上跑肯定会很炸眼一样，所以，赤身裸体只能在隐秘的环境下尽情享受。人性也是如此，只有越少人知道才越能展露无遗，既然如此，那肯定要找一个最高的领导，说话能立马拍板的”，D董事长说道。

“呵呵，就凭他们，哪里来的底气呢？手上又有什么筹码呢”？W总哼的一声说道。

“所谓‘阎王好见，小鬼难缠’，这句话出自清朝李宝嘉的《官场现形记》第十九回‘阎王好见，小鬼难当，旁边若有人帮衬，敲敲边鼓，用一个钱，可得两钱之益’；用俗语来说的话就是形容往往大人物好说话，一些无名小卒反倒喜欢故意刁难，自古官越大越和善，官越小越难缠啊”，D董事长说道。

“您的意思是，他们手上自认为有筹码，可是，是什么呢？还请姐夫给我好好上一课”，W总疑惑的问到。

“自古‘人为财死，鸟为食亡’，鸟为了争夺食物，宁可失去生命；同样，人为了追求金钱，连生命都可以不要。生物在难以保全自身生命的情况下会用尽全力去尝试加以保全，以至于不择手段”，D董事长说道。

“姐夫的意思，是他们为了保全自己门店不被集团优化掉，不远万里来集团找您本人给一个承诺保证，然后吃个定心丸”？W总说道。

“恰恰相反，他们就是门店保不住了也要来找我尝试下另一种可能，毕竟，另一种可能的诱惑太大了”，D董事长说道。

“另一种可能”？W总惊奇的问道，并认真皱着眉头思索着。

“仅仅要一个保证，是不会值得让他们不远万里来找我的，子公司总经理给的就足够了。他们现在是通过集团对于宁致远的态度认清了现实，他们现在根本就不需要保证了，或者说根本就不会再相信任何人，包括我，所作出保证的真实性了”，D董事长说道。

“为什么，连您给的保证都不能让他们安心吗”？W总问道。

“对于这种生性多疑的人，往往带着固有的成见，他们会通过‘想象’把生活中发生的相关事件甚至是无关事件凑合在一起，或者无中生有地制造出某些事件来证实自己的成见。这时的他们草木皆兵，很容易就把别人无意的行为表现，误解为对自己怀有敌意，没有足够根据就怀疑别人对自己进行欺骗、伤害、暗算、耍弄阴谋诡计，甚至把别人的善意曲解为恶意。

基于这样的人格特性，他们毫无疑问的会把昨天在WZ古城召开的客户交流大会看作是集团对于要镇压他们前的宣誓，更会把子公

司总经理表达的善意当做是麻痹他们的敌意，更别提什么保证了。所有的这些，他们都会视为阴谋诡计。

这个时候了，就更别谈什么信任了。他们对宁致远也很了解，无论是他在集团公司的摸爬滚打，还是他的家庭情况，他刚结婚生孩子没多久，有的客户不还随了份子钱什么的吗？在这样的情形下，我们都还要决绝的把他送进大牢，他们会怎么想？

他们肯定觉得咱们集团是个狠心的主，对在集团服务了七年左右的员工都横刀相向，无论你是出于什么样的理由或者苦衷，其实都不重要了。

就像俄罗斯打乌克兰，是吧，全世界的人都在看着你一个彪形大汉、一个大个子打一个小个子，无论你是出于什么理由，最起码在感官上都是以弱欺小、以强凌弱。

我们民族受列强凌辱的还少吗？时间还短吗？这种屈辱的记忆已经刻在了基因里，让我们看到这种恃强凌弱的境况时感同身受的厌恶强势的一方。

那对于他们自身来讲，又怎么会相信集团在未来会善待他们呢？昨天的客户交流大会上集团的人还在那里跟他们提感恩啊什么的，可笑啊”，D董事长笑着说道。

“您的意思是，他们已经心里明白了，而且坚信了，无论现在集团怎么说，给他们任何保证，都是表面敷衍；其实集团早就已经磨刀霍霍了，只是还没有等到时机而已，对吗”？W总说道。

“是的。他们肯定已经明白了，宁致远这件事只是刚拔刀而已，真正见血的时候还在后面，他们也逃不掉。等宁致远的事情结束了，有结果了，那接下来，就是他们的死期了”，D董事长说道。

“您的意思是，他们想在宁致远这件事还没有尘埃落定之前，找准时机，殊死一搏？反正早晚都是个死，也许对手迫于一些压力，自己还有可能有生还的余地？或者说，就算自己最后不可避免的都要死，那临死前也要给自己拉个垫背的”？W总说道。

“今天有一个新闻你要关注下，好好思考下”，D董事长说道。

“您是说那个JD集团副总裁Z女士在集团老大请高管聚餐吃饭时发生的事吗”？W总说道。

“是的，你仔细看看他们的对话，然后思考下这件事背后的逻辑，这对你如何更好的管理员工和理解人情世故大有帮助”，D董事长说道。

W总找出了那段视频，认真看了起来。

视频内容是这样的：

集团老大端起酒杯来说：“来，你们也喝呀，怎么不喝呀”？

那个集团副总裁Z女士尴尬的回答道：“L总，不好意思，我刚查出来，意外怀孕四个多月了，大家都不知道呢。因为之前是高危，医生说不一定能留下来，所以没跟大家说”，边说边陪笑道。

集团老大脸色一变，还是说道：“恭喜啊，恭喜。那你现在怎么休息啊”？就这么用温柔的语气关心的问到。

集团副总裁Z女士带着尴尬的笑容回答道：“没休息，反正就这样过来了”；

集团老大说：“那为什么不休息啊，你应该休息保胎啊。哎呀，今天是什么日子，已经有两个员工来告诉我这个喜讯了........”；

集团副总裁Z女士带着尴尬的笑容继续回答道：“现在已经稳定了。我不会耽误工作的，老板......”说完仍是尴尬的笑着。

此时的集团老大脸色已经肉眼可见的发生了变化。

他继续说道：“像你这个体质，我倒希望你能多请请假。说实话，你休息了，也给兄弟们些机会，千万不要觉得自己哪天不在了，部门就散了，不会的。我在国外四个多月，集团不也运行的好好的嘛。无论是根据咱们集团内部的规章制度，还是法律相关要求，你都要请假休息的，没事的。

我们有不止一个员工，大家都看到了，你也很清楚，是吧，休息了三年了，是吧。都是为集团的发展战斗过无数次的，做出了巨大贡献的，也牺牲了很多，像身体啊，等等。所以，在关键的时候，你们也就心安理得的，该休息休息，该请假请假，好吧，没关系的哈。”

视频的最后，打出了一排字，这位集团副总裁Z女士从集团离职。